HUISREGELS
Ik hou van al mijn klanten bij Dazzling Dream Nails by Do en ik wil ervoor zorgen dat iedereen zich thuis voelt in mijn vriendelijke Nagelsalon. Daarom heb ik een paar basis huisregels opgesteld om ervoor te zorgen dat iedereen die bij ons binnenkomt een ervaring heeft waardoor ze keer op keer terug willen komen. Lees het hier. Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt.
​
Dazzling Dream Nails by Do heeft gelimiteerde tijd en dit betekent dat ik de volgende huisregels in acht neem:
-
Er wordt alleen op afspraak gewerkt.
-
Een afspraak afzeggen of annuleren? Geef dit dan tijdig aan. Wanneer de afspraak niet uiterlijk 24 uur van tevoren is afgezegd, ben ik genoodzaakt 50% annuleerkosten in rekening te brengen voor de gereserveerde tijd. U ontvangt een betaalverzoek/tikkie voor de betaling.
-
Meer dan vijftien minuten te laat? Dan kan de afspraak helaas niet doorgaan en moeten we een nieuwe afspraak inplannen. Ik ben dan genoodzaakt annuleerkosten doorberekenen.
-
De betaling van behandelingen kan zowel contant als per tikkie/overschrijving. Betalingen moeten altijd in de salon worden voldaan.
-
Uit hygiënisch oogpunt en om een goede hechting van het kunstproduct te verzekeren, is het niet toegestaan om te roken of te eten tijdens een behandeling. De nagels mogen na voorbereiding niet aangeraakt worden.
-
Op de behandelingen geldt een garantie van een week. Die garantie is alleen geldig als de onderhoudstips goed in acht zijn genomen.
-
Bij een eerste behandeling dienen de nagels vrij te zijn van kunstproduct. Wanneer het product niet door mij is gezet, kan ik helaas niet behandelen. Ik verwijder alleen na overleg producten van andere nagelstudio's of salons.
-
Wanneer er een schimmel of bacterie op de nagel wordt geconstateerd, zal ik doorverwijzen naar een huisarts en de behandeling staken.
-
In de salon wordt met chemische stoffen gewerkt. Om die reden zijn er geen kinderen toegestaan in de salon.
-
Vanwege de beperkte ruimte is het helaas niet mogelijk om andere personen mee te nemen tijdens de behandeling.
-
Vanaf 18 jaar is iedereen van harte welkom in de salon. Behandelingen worden niet uitgevoerd bij personen onder de 18 jaar.
-
Om praktische redenen en om hechtingsproblemen te voorkomen, wordt het gebruik van de mobiele telefoon tijdens de behandeling afgeraden.
-
De nagelstudio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat de nagelstudio is uitgegaan van de door de cliënte verstrekte informatie of onvolledige informatie over bijvoorbeeld ziekten, medicijngebruik, werkzaamheden en vrijetijdsbesteding.
-
Door een afspraak te maken in de salon, ga jij akkoord dat ik foto's van mijn werk op jouw nagels voor mijn social media, website en andere commerciële doeleinden mag gebruiken.
TIPS & ONDERHOUD VAN NAGELS EN KUNSTNAGELS
Wanneer u kunstnagels heeft is het belangrijk dat u deze goed verzorgt, hieronder leest u wat u wel en niet moet doen.
​
Tips:
-
Masseer uw nagelriemen minimaal 2-4x per dag in met nagelriemolie. Breng ook olie aan op de voorkant onder de nagel zodat deze flexible blijven. Als u niet regelmatig olie aanbrengt op de nagels, kan ik helaas geen garantie op de nagels geven en is de kans op loslaten groter.
-
Kunstnagels zijn geen gereedschap, gebruik ze zo dan ook niet. Probeer ook onnodige druk op de kunstnagels te vermijden door zoveel mogelijk gebruik te maken van de zijkanten van uw vingers. Het zijn geen blikopeners bijvoorbeeld.
-
Laat uw kunstnagels tijdig behandelen. Gemiddeld na 3 weken, dit om o.a. breken van de kunstnagels te voorkomen.
-
Als u de nagels veel stoot dan is dit een teken dat ze te lang zijn. Laat uw nagels dan korter vijlen door de specialiste.
-
Laat de nagelstyliste het werk doen. Als een nagel breekt of begint te liften, maak dan een herstelafspraak. Probeer uw nagels nooit zelf te repareren. Bij ondeskundig lijmen kan er vocht tussen de natuurlijke nagel en de kunstnagel dringen en vervelende infecties / schimmels veroorzaken!
-
Knip kunstnagels nooit, ze kunnen dan barsten! Behalve dat dit erg pijnlijk kan zijn, is dat ook heel slecht voor uw natuurlijke nagels. De enige verantwoorde manier om kunstnagels korter te maken is vijlen.
-
Trek kunstnagels nooit van uw nagels af. Je trekt de toplaag van de nagelplaat mee. Dit is een van de redenen dat men vaak roept dat kunstnagels slecht zijn, maar nee het onvakkundig omgaan met kunstnagels, dat is slecht voor je nagels.. Alleen de nagelstyliste kan kunstnagels op een veilige manier verwijderen.
-
Bij zowel korte als lange kunstnagels is het belangrijk om ook de onderkanten goed schoon te houden, omdat dit een broedplaats voor bacteriën is. Schoonhouden gaat het makkelijkst een manicure borsteltje of een tandenborstel, en insmeren met olie, waar olie zit kan geen vocht komen, waar geen vocht zit kunnen minder goed bacteriën komen.
-
Wanneer u uw nagels wilt lakken gebruik dan altijd eerst een basecoat. De pigmenten van de lak kunnen anders in uw kunstnagel trekken.
-
Nagellak verwijderen alleen met remover zonder aceton, anders kunnen de kunstnagels los gaan laten.
-
Nagels laten rusten om ze te laten ademen is onzin, nagels zijn gemaakt van Keratine en dat leeft niet, nagels ademen niet, en hebben geen longen. Goede verzorging met olie houd nagels sterk.
-
Zorg dat voor elke vervolg afspraak je nagels schoon zijn.
*Kunstnagel = acryl, gel, BIAB & gellak
Algemene voorwaarden
​
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen de nagelstudio en een cliënt waarop de nagelstudio deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
​
2. Inspanningen nagelstudio
De nagelstudio zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. De nagelstudio zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
​
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan de nagelstudio melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag de nagelstudio het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag de nagelstudio de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Indien de cliënt meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, word er een nieuwe afspraak gepland en mag de nagelstudio het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.
De nagelstudio moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen in de nagelstudio.
​
4. Betaling
De nagelstudio vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de nagelstudio. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. De nagelstudio vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of via pin te voldoen. Uitsluitend na overleg met de nagelstudio is betaling in termijnen mogelijk.
​
5. Personeel in de studio
De nagelstudio heeft het recht om zonder vooroverleg met de cliënt bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door medewerkers, indien de nagelstudio dit voor een goede uitvoering van de behandeling wenselijk oordeelt.
De cliënt zal tot en met één jaar na de laatste behandeling in de nagelstudio medewerkers van de nagelstudio niet direct of indirect voor zich laten werken, tenzij daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de nagelstudio.
​
6. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet de nagelstudio vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de nagelstudio aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
De nagelstudio neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem. De nagelstudio behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen van de AVG wet (Europese privacywetgeving). Voor meer info zie onderstaand privacy verklaring. De nagelstudio zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
​
7. Geheimhouding
De nagelstudio is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de nagelstudio verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
​
8. Aansprakelijkheid
De nagelstudio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de nagelstudio is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
De nagelstudio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
​
9. Garantie
De nagelstudio geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:
• De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelstudio.
• De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
• De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
• De cliënt andere producten dan de door de nagelstudio geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
• De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, zoals beschreven in het advies, niet heeft opgevolgd.
• De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
• De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
10. Beschadiging & diefstal
De nagelstudio heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. De nagelstudio meldt diefstal altijd bij de politie.
11. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van de nagelstudio en de behandelende stylist. De nagelstudio moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal de nagelstudio de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien de nagelstudio en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
12. Nail art
Indien de nagelstudio een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij de nagelstudio. Indien de cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan de nagelstudio. De nagelstudio mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen.
13. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de nagelstudio het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.
14. Recht
Op elke overeenkomst tussen de nagelstudio en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Nijmegen.
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
​
Cadeaubonnen Voorwaarden:
-
De cadeaubon van DDN kan ingewisseld worden op alle behandelingen welke te verkrijgen zijn bij mijn nagelstudio en te vinden zijn op de website.
-
Niet in te wisselen tegen contanten.
-
Er wordt geen geld teruggegeven.
-
Geldig tot 2 jaar na de uitgiftedatum, deze staat vermeld op de bon.